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顾客称点海底捞外卖玉米疑似发霉 海底捞又上热搜了!
今日消息,微博话题“顾客称点海底捞外卖玉米疑发霉”上了微博热搜榜。
据梨视频报道,河南郑州一顾客吐槽点海底捞外卖后,发现玉米表面有黑色异物,疑似食物发霉,质疑其影响食用。
这位顾客在社交平台上发帖并艾特海底捞官方账号,称刚刚点了海底捞店的外卖,收到后先把玉米下锅了。下了已经有四块了,第五块发现玉米发霉了,而且有两块都发霉了,纯纯的大无语让人恶心住了,海底捞的品控都是这样了?
这位顾客还表示,海底捞店长给我打电话,只退我订单的钱,我现在在找维权方法。
对此,海底捞门店作出回应,称该玉米都是新鲜玉米,这并不是发霉,正常发霉应该是绿色的,这些新鲜玉米没有发绿,前期的话我们跟这位顾客也有沟通,目前12315已经介入。他们已经了解到了这个情况,会对门店作出调查,会进行处理的。
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