退货的时候千万别选择退运费
前些时间,看快手视频,无意中第一次进入了一个卖玉器的直播间,开始,主播还说了一段小插曲,说答应好给老铁们拿一个品牌包包争取到39.9包邮回馈老铁的,结果厂家不答应她那么低价卖,会影响其他代理商的,意思就是不给她供货,结果她就没货给粉丝们,最后跟团队在直播间卖惨说了一堆“没脸见粉丝们了,对不起”什么的,我也是被她这波操作洗脑了,后面她就正常吆喝卖货,还说低价亏本补偿粉丝们,直播间里团队和留言区里的神助攻,我竟然真的下单了,还以为自己捡到漏了(后来我跟我老公说起这事,我老公说这你也信,都是套路,全凭演戏给你们看) ,结果到手的货却是垃圾,瑕疵,色泽……都不如人意,后来我选择退货,理由就是有瑕疵(裂痕,凹),质量问题,客服爽快答应,但前提退货理由改成“7天无理由退货”,我看平时在某猫平台都是“7天无理由退货”的都可以,结果按客服说的去改了,“万万没想到”卖家收到货后只退款不退运费了,跟客服讨回没果,我又找平台去处理了,更气的是平台客服都说不行,因为我选择了“7天无理由退货”,运费没得退这什么道理啊?明明是质量问题,退货运费没得退?所以亲们,以后网购退货要留心了!该什么问题就选什么理由,别被卖家套路了!
经历⑵ 上周在拼多duo平台上买了一件衣服,结果卖家发错颜色,我申请退货退款,有了经历⑴的教训,这次申请理由绝不选其他,所以我选择了“颜色问题”,可卖家两次拒绝我的退货申请,非得要求我修改为“其他”才肯给我退货,我不答应,他也不同意,最后我只能找平台客服介入处理,把所有问题截图申诉,还好拼多duo客服公平公正处理,立马帮我通过退货申请,运费也得到了保障,具体可看我截图
所以啊,亲们,这是我的亲身经历,分享出来给大家长长眼长长心了。当然,网络上还有很多是良心商家的,只能说我运气不好,遇到黑心的,以后可长记性了!
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