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把客户当成猎物 315曝光多家婚恋平台收割消费者
今晚315曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者。
近期,3·15晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成了一名“婚恋红娘”。
在专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”;
接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。
有用户反映,“(通过平台)确定恋爱关系,交往后发现此男士并非单身”。
这几家婚恋平台的“红娘”,都承诺公司是严肃的婚恋平台,会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员,保障客户的征婚安全,然而事实并非如此严谨。
世纪佳缘培训讲师称,“你说他的一些隐疾这种东西,我们核实不了”。珍爱网培训讲师称,“你为什么一定要去判断?他说他没结婚,他就没结婚”。
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