1888元的貂皮大衣被洗废后买家退货退款 商家驱车300公里讨说法

11月7日消息，近日，山东一女子网购一件价值1888元的貂皮大衣，商家发货前反复提醒不可水洗，需专业护理。

然而在签收第5天，买家突然申请退货，理由是 "衣服质量有问题，收到时就很硬"，平台在未判定责任的情况下便执行退款。

商家收到退货后发现大衣严重硬化，内衬有白色泡沫痕迹和洗衣粉残留，吊牌已被摘除，完全无法二次销售。

专业机构鉴定结果确认：貂皮富含蛋白质纤维，遇水会导致毛鳞片闭合、皮质硬化，这种损坏是不可逆的，衣物已彻底报废。

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