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消费者投诉:卫龙商品变质 商家坚决不承认不退款且态度恶劣
7月4日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对卫龙进行了投诉,表示其购买了卫龙商品变质,商家坚决不承认不退款且态度恶劣。
该投诉者表示:我5月25号在淘宝商家买了三盒卫龙魔芋爽,香辣,酸辣,麻辣各一盒,28号签收后尝了一袋香辣味的发现口感不对,是馊的,我以为是个例。随后的两天又陆续尝了几袋香辣的,口感依然是馊的,并且这期间有腹痛腹泻。后来就停止食用香辣味改成酸辣和麻辣的,唯独香辣味的是馊的酸辣和麻辣的吃了很多都没有腹痛腹泻现象。我找商家反馈问题,商家态度恶劣,坚决不承认产品质量问题且拒不退换。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家退款,赔偿。
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