
顺风车疑中途换车致顾客16只猫死亡
4月26日,据@芒果都市消息,广州开宠物店的潘先生称,自己在哈啰出行约了一辆顺风车运送16只猫咪,路程210多公里,已提前沟通确认好是SUV车型,后来司机中途换了辆轿车,导致后备箱空间太小,猫咪全被闷死,损失三四万元。
潘先生称,送达司机亲口承认,高速上接猫的时候,交接的是一辆轿车,是从后备厢拿的,但凡有空调通风绝对不可能闷死这十几条生命。
对此,哈啰平台客服表示,中途换车型是不允许的,下单当事人反馈后会进行核实,若属实会对车主进行管控,做出相应的处罚处理,对于宠物运送建议下送货订单,不要约顺风车。
网友:双方都不负责任
对此,网友意见不一,有网友认为,顺风车本来就不是用来拉宠物的,宠物店老板为了省运费叫顺风车就是不负责任。也有网友认为,顺风车司机不负责任,既然协商好了,就应该把猫平安送到。
不少网友还在评论区表示,自己打哈啰顺风车也遇到过被换车的情况,以及司机不守约强行拼车的情况。
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