越来越多美国人被小费文化逼疯

你去过有小费文化的国家吗？越来越多美国人被小费文化逼疯。

吐槽失控的小费文化，一直都是美国社媒上的热门话题，许多美国人已经被逼疯了很久。一份报告显示：72%的美国受访者表示，对增收小费现象表示厌烦，只有10%的受访者支持。还有很多店家开始在ipad上设置小费按钮，刺激顾客，40%的受访者表示对这种操作厌烦。这种厌烦情绪，正在和小费一起膨胀。

一个爆款视频中的顾客在餐厅用餐后，决定在小费一览填写负数小费。他在视频中表示，越来越多餐厅觉得收小费天经地义，却根本没提供好的服务。这家餐厅的服务就极差：不仅上餐频繁出错，服务员还非常没礼貌等等。尽管如此，结账时账单中仍有小费一览。他想也没想，就填写上和餐费相等的负数：-32.49。

结果在普遍对小费达成共识的美国，这条视频的评论区却一边倒的支持顾客。“我认为小费是靠服务换的，服务员不礼貌就不应该支付。”“小费是要靠自己挣的，不是强制要给。”

紧接着，小费文化就开始在互联网上失控。越来越多人，开始在社交媒体上分享自己拒绝支付小费的视频。

现在更离谱的是，你如果去逛超市，自己挑选商品、放入购物者、排队走到自助结账机前、扫码装袋......准备支付时，面前冰冷的屏幕会热心的询问你，是否要支付小费？这个小费付给谁？是付给逛超市的我本人吗？

除了超市，几乎所有自助收银点都迅速具备了这项功能。比如你在快餐厅自助机上购餐，电脑会问你要支付多少小费；你在自助咖啡机上买咖啡，屏幕会问你要支付多少小费；你在全自助售卖热狗的摊位上，自己拿面包、加肠、挤酱......支付前电脑仍要问你，你是否要支付小费？

小费文化最早起源于16世纪，是英格兰上流社会中主人给仆人奖赏，用于表扬其周到的服务。17世纪这种习惯开始走进服务业，变成奖励服务人员的额外一笔费用。再后来英国餐厅的餐桌上开始出现一只to insure prompt service的碗，意思就是往碗内投钱能得到更快、更好、更热情的服务，tips 就是这句话的首字母缩写。

其本质初衷是不坏的，它仅被视为对优质服务认可。它起码是自愿的、奖励的。

但现在的小费却完全不同，既不自愿，也不奖励。它基本是强制的、必须的。如果你不给小费，反而是对服务行业的霸凌。

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