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滴滴回应“宕机”:现已恢复 差额将统一退还
DeNews2月25日消息(翟继茹)25日,针对滴滴疑似出现宕机现象,滴滴回应称,“由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。”
今早,有不少用户在社交媒体上表示自己无法使用滴滴出行,应用提示“服务器异常”或“网络加载异常”,“滴滴崩了”话题一度冲上微博热搜第三。除了用户之外,有司机也表示,无法正常接单,例如,系统不能正常显示用户位置。同时,许多用户表示出现了价格异常上调的情况,比如此前只需几元钱的车费,上升到二十几元。
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