农夫山泉再发辟谣声明
11月27日,农夫山泉官方微信公众号再次发布辟谣声明,澄清针对农夫山泉和创始人钟睒睒的20条主要谣言。
声明称“‘今天愿各家媒体的公正力量,共同捍卫网络舆论的文明价值。’11月20日,农夫山泉董事长钟睒睒在赣州向媒体呼吁一个公平向善的网络舆论环境。如今已经过去一个星期,各类谣言依然在各平台上大行其道,各大平台依旧无动于衷”。
农夫山泉强调,从今年三月开始,农夫山泉已经通过各渠道多次进行辟谣,习惯于“避风港原则”的各大平台,依旧对这些谣言视而不见。
文章称,“红旗原则”旨在避免“避风港原则”的滥用,即网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任(《中华人民共和国民法典》侵权责任编第1197条)。在“红旗原则”下,对于明显的谣言和攻击,平台应该主动制止;对于农夫山泉已经辟谣的谣言,平台也应采用技术手段批量删除,并防范该类谣言的反复产生和传播。
“在钟睒睒先生发声后,越来越多的媒体和网友参与互联网平台算法公正性的讨论,我们很荣幸为舆论场的讨论贡献了自己的绵薄之力,希望这成为平台算法规范化应用和发展的关键节点。”农夫山泉表示。
回溯来看,11月19日—20日,正在江西赣州参观考察脐橙产业的钟睒睒,隔空喊话张一鸣,并罕见地对农业、直播带货、低价电商等问题表达了自己的观点。
钟睒睒表示,没有一种标准是不可以公布的,应该公开公布并让所有使用者来评价其意义。“我请求头条和抖音,不要以所谓的避风港原则,对这些行为进行搪塞。请立即删除对我的伤害与污蔑。请求他们删除言论、图片,停止对一个中国公民的侵害。”
谈及算法问题,钟睒睒表示,这一事件背后,是算法遭到利用,对网友进行了多角度的信息屏蔽。
“当你打开这些平台,看到的总是同样的内容。有人在利用技术手段,这些人造成的伤害远远超过普通人所造成的伤害。需要社会去遏制,需要政府站出来主持公平。”钟睒睒认为。
钟睒睒还质疑,在谣言中,是否都需要一个反派角色来制造对立,正如好莱坞电影中常见的那样?如果缺乏这样的对立,一些平台似乎难以持续吸引流量,如果是这样,他认为,这样的平台是极其恶劣的。
“算法的恶是有知识的人生产的,不是底层老百姓,老百姓仍然是受害者,那些骂钟睒睒的人不是既得利益者,他们也是受害者,他们因为不了解真相而怀有仇恨,实际上,我们需要的是良好的营商环境和对企业家的尊重。”钟睒睒说。
数据显示,2024年上半年,农夫山泉的包装饮用水产品营收,首次出现大幅下跌,同比下滑18.3%,相当于少卖了19亿元。但公司上半年总营收仍然达到221.73亿元,同比增长8.4%。
农夫山泉辟谣20条原文如下:
谣言一:钟睒睒是娃哈哈的经销商并有窜货行为、钟睒睒被娃哈哈开除;
真相:钟睒睒从未在娃哈哈公司领薪,更不存在因窜货行为被开除之事。
谣言二:钟睒睒创立农夫山泉是针对娃哈哈,恩将仇报,“农夫与蛇”;
真相:钟睒睒创办农夫山泉完全是临时起意的拍脑袋项目,并不针对任何人或者企业。1996年,做保健品生意的钟睒睒去千岛湖考察收购一家百年药酒厂,中午在新安江边用午餐,被千岛湖黛色的秀水吸引,当即决定放弃收购酒厂。餐后即安排在新安江边上寻找合适地块筹办瓶装水厂。
谣言三:因与娃哈哈不正当竞争,农夫山泉2000年被罚款20万;
真相:从创立至今,农夫山泉从未有过因与娃哈哈相互竞争而产生的任何一笔罚款。
谣言四:农夫山泉宣传酸碱体质并被央视3·15点名;
真相:农夫山泉宣传的是“含有矿物元素的饮用水通常呈弱碱性”、“含有矿物元素的水更适合长期饮用”。我们从未发表过酸碱体质理论,更没有被央视3·15点名。
谣言五:农夫山泉不是中国公司、注册地在开曼群岛、被外资控制,每买一瓶农夫山泉都会成为美国射向中国的子弹;
真相:农夫山泉股份有限公司(即上市公司主体)为依据中国法律设立并登记注册在中国杭州市西湖区的股份有限公司。企业主管机关为浙江省市场监督管理局。迄今为止,农夫山泉及养生堂集团体内没有一家在开曼群岛注册或被外资控制的公司。
农夫山泉于2020年在香港上市。上市前没有任何外资成分。上市后,流通部分在港股市场可自由交易,但比例较小。农夫山泉完全是中华人民共和国的民营企业。
谣言六:农夫山泉偷税漏税;
真相:自创办以来,农夫山泉从未偷税漏税。纳税是企业应尽的义务,而非宣传的手段。在2024年前,农夫山泉根据港交所的要求仅披露企业所得税,未披露全部的纳税额。一些自媒体偷换概念,拿某家公司包括企业所得税在内的全部纳税额和农夫山泉的企业所得税相比,得出农夫山泉纳税比例低的错误推论。今年,农夫山泉在ESG公报中公布了2023年的全口径纳税额为68亿元人民币。
谣言七:农夫山泉丹江口水源地污染、垃圾遍地;
真相:根据中华人民共和国生态环境部2021年环境公告,丹江口水质为优。
谣言八:农夫山泉企业标准不如自来水标准;
真相:该假消息源自2013年的虚假新闻报道,事件已经通过农夫山泉新闻发布会和官方媒体辟谣。
农夫山泉瓶身上标注的是企业标准Q/NFS 00018-2021,标准号码是Q/NFS 0001S-2021。企业标准是在贯彻国家、地方和行业标准基础之上制定的。一般意义上,企业标准高于行业标准,行业标准高于国家标准,国家标准是最基础的标准。
农夫山泉天然水企业标准是在贯彻GB 5749 《生活饮用水 卫生标准》、GB 19298《食品安全国家标准 包装饮用水》基础上制定。包括砷、镉在内的28项指标严于国家相关标准。无一项要求低于国家标准的要求。
谣言九:农夫山泉不做公益,甘肃积石山地震只捐24000瓶水;
真相:截至2024年3月底,农夫山泉及养生堂集团社会捐赠总额超9亿人民币。
2023年12月18日23时59分,甘肃积石山6.2级地震,农夫山泉甘青宁大区员工和经销商看到消息后,立刻组织调拨运输,两个半小时后,第一批水就送到了灾民安置点,这也是救灾点收到的第一批赈灾物资。接下来五天时间,大区员工和经销商冒着余震风险辗转于各个受灾点,将总计二十多万瓶/桶水送到断水灾民手中。
水是最为急切需要的救灾物资,运送过程又十分困难,农夫山泉的每一次救灾饮用水捐赠都是员工冒着危险送达灾区一线或灾情发生地。
谣言十:给日本捐款5000万、给哈佛大学捐款1亿;
真相:此消息纯属捏造。
谣言十一:农夫山泉花钱雇佣水军抹黑娃哈哈,农夫山泉禁止商店售卖娃哈哈、降价恶意打压娃哈哈;
真相:农夫山泉从未雇佣水军诬陷娃哈哈,从未要求商店禁售娃哈哈,从未降价打击娃哈哈。
谣言十二:农夫山泉媚日,红瓶水、东方树叶、茶派等产品的标签宣传日本文化;
真相:农夫山泉红瓶水瓶盖使用象征民族自信的中国国旗红。所谓的隐含日本国旗完全是造谣。
东方树叶绿茶标签故事根据中国径山寺历史撰写,展示了中国茶叶影响世界的文化力量。标签上的佛塔图案参考自中国古代塔建。
其他包装、工厂路标设计等方面的媚日也纯属谣言。
谣言十三:农夫山泉包装材质低劣、材料偷工减料;
真相:农夫山泉与其他饮料企业使用的瓶身原料并无二致,采用同样的行业标准,质量要求相同,供应商亦有重叠。造谣者故意使用不同的燃烧手段,主观诱导大众产生瓶身原料有质量差异的错误印象,造成对农夫山泉的伤害。
谣言十四:农夫山泉使用劣质水库地表水、农夫山泉不是山泉水;
真相:农夫山泉目前有十二大水源地,其中九个山泉型水源:吉林长白山、黑龙江漠河大兴安岭、贵州武陵山、福建武夷山、陕西太白山、四川峨眉山、广西大明山、新疆天山玛纳斯、安徽黄山;三个高山湖泊深层水:丹江口、千岛湖、万绿湖。上述水源均为优质天然水源。
谣言十五:钟睒睒五一拜谒日本,去日本祭祖、移民日本;
真相:详见官方声明《黑企业家成了最大的流量,造谣成了某些网红大V的工作》。
谣言十六:农夫山泉用日本核污染的茶叶原料;
真相:东方树叶绝大部分原料均为国产,少量来自斯里兰卡等,没有使用日本茶叶。
谣言十七:农夫山泉搬运日本核废/污水;
真相:农夫山泉所有水源地均为国内优质天然水源。
谣言十八:长白雪标签上的1588是指日本丰臣秀吉统一日本的年份;
真相:长白雪瓶身数字1588代表“多达1588种野生动物生活在长白山地区”,数据来源于白山市人民政府官网以及长白山管委会资料,与日本毫无关系。
谣言十九:农夫山泉水里有虫卵;
真相:农夫山泉生产过程为连续生产,所有原水都经过严格过滤、杀菌,包装容器亦经过严格杀菌,生产制造过程绝不可能进入虫卵。该事件为2021年旧闻,典型的旧闻翻炒。首发媒体也早已经删除了相关报道。
谣言二十:钟睒睒卸任法人代表、跑路;
真相:浙江农夫实业发展有限公司只是农夫山泉下属的一家子公司。农夫山泉于2024年2月23日向工商提交申请,更换子公司的法人代表,2月27日核准,为正常的人事调整。所谓“逃离”等说法,纯属谣言。目前钟睒睒仍然是农夫山泉股份有限公司的法定代表人。
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