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    15岁女孩一只耳朵一次打了14个耳洞

    动态 PRO 稿源:光明网 2025-08-28 12:14
    说到打耳洞
    相信大家都不陌生
    许多爱美的女性
    通常喜欢在耳廓打洞
    以佩戴各种漂亮的耳饰
    但近日
    闵行区消保委接到一位家长反映
    自己的女儿居然瞒着自己
    在一只耳朵上
    一次性打了14个耳洞!
    7月初,15岁的女孩小琴(化名)瞒着家长独自一人前往一家街边店铺,花费808元在左耳上一次性打了14个耳洞。并且在事后,耳朵还出现了红肿发炎的症状。
    小琴的父亲发现此事后,既着急又愤怒,继而向闵行区消保委进行了投诉,要求涉事商家承担相应责任。
    未成年女孩一只耳朵
    打14个洞真的合理吗?
    商家:外貌难以判断是未成年
    区消保委接诉后立即介入处理
    小琴父亲痛心指出:
    一个15岁的孩子,一次性要求打14个耳洞,明显超出了她这个年龄应有的判断力和身体承受能力,商家提供此类非常规的服务前,理应对消费者年龄保持高度警惕,要么直接拒绝,要么必须取得父母的明确同意。
    对此,商家则辩称:
    从外貌上难以准确判断消费者年龄,且此类要求并非罕见,因此拒绝退款。
    结合双方观点,区消保委向商家指出,其在提供一次性密集打14个耳洞这类非常规、高风险服务前,未核实消费者年龄和认知能力,服务流程存在明显瑕疵。
    同时强调
    涉及身体显著改变或密集侵入性操作的服务项目,必须慎之又慎,严格履行对未成年人的特殊保护义务,审慎评估风险并采取必要措施。
    经多次沟通调解,商家最终同意全额退还808元费用,并承诺在后续经营中加强对未成年人的识别与保护,规范经营行为。
    打耳洞≠打几个都行!
    商家应守住未成年人保护底线
    家长也不能忽视孩子身心健康
    本案中,未成年消费者一次性打了14个耳洞,此类非常规性、高风险性及非医疗必要性的身体穿刺行为,尤其涉及未成年人时,容易引发社会对潜在健康风险、过度修饰倾向以及未成年人保护问题的深切担忧,触及公序良俗的边界。
    虽然《未成年人保护法》并未对此类行为作出明文禁止,但其安全性与必要性存疑,且社会普遍持审慎乃至负面的态度,可能符合《预防未成年人犯罪法》“不利于身心健康成长”的不良行为特征。因此,应当积极采取措施,切实保障未成年人的健康与安全。
    对此,区消保委认为经营者,尤其从事美容服务等行业的,必须严格落实年龄核验义务,对疑似未成年的消费者保持高度敏感,对于服务内容、潜在风险及后续护理要求,必须清晰、详尽、无保留地向消费者及其监护人说明,确保其知情同意建立在充分理解的基础上。
    同时,应坚守“红线”原则,即使获得监护人同意,对于一些明显超出常规、存在较高健康风险或可能违背社会公序良俗的服务要求,应基于专业判断和职业道德,保留拒绝提供服务的权利。
    区消保委也提醒家长
    Part.1
    一是密切关注青春期孩子的心理状态,对于一些特殊审美偏好或行为倾向,及时了解背后的原因,加强沟通与疏导,促进其身心健康发展;
    Part.2
    二是加强对孩子的安全教育和引导,阐明美容服务的潜在健康风险,引导孩子树立理性、健康的审美观念,避免因冲动或好奇对身体造成不可逆的伤害;
    Part.3
    三是若孩子确有打耳洞等需求,为确保安全与健康,建议选择正规医疗机构,由专业的执业医师在严格消毒规范下操作。
    转自:今日闵行
    来源:新民晚报

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