亚马逊Visa之争：大型零售商有了更多支付主动权

11月23日消息，美国电商亚马逊最近宣布要在英国市场停止支持Visa信用卡。最近两家企业发生的争执表明，拥有更多支付渠道的大型零售商开始占据上风，但目前对发卡机构来说算不上一场危机。亚马逊上周表示，从2022年1月19日起，将在英国市场停止支持Visa信用卡。

亚马逊方面称，尽管技术在不断进步，Visa信用卡交易的费用仍然居高不下，甚至还有所上升。

据知名投行Piper Sandler的分析师估计，亚马逊英国市场中此类信用卡份额还不到Visa信用卡总体量的1%。虽然亚马逊可能会在英国市场有所让步，但这场纠纷对整个信用卡行业来说是个坏兆头。一些分析人士表示，这可能预示着规模大得多的美国市场也会展开一场竞争。

Piper Sandler分析师克里斯托弗·多纳特（Christopher Donat）表示：“亚马逊将此次与Visa的纠纷视为一次试验。”“我们最大的担忧是，亚马逊会在其他市场促使Visa让步。”

Visa首席财务官瓦塞特·普拉胡（Vasant Prabhu）上周五接受采访时认为双方会有解决方案。普拉胡说，“我们过去已经解决过类似问题，我相信我们将来也会就这些问题达成和解。”亚马逊则拒绝置评。

根据支付企业WorldPay的数据，信用卡在2020年北美市场电子商务支付渠道中占据了三分之一的份额，但Venmo等移动支付和“先买后付”等方式正在蚕食信用卡的现有市场份额。

多年来，信用卡的各种替代支付方式一直在增长，但去年年初以来信用卡支付加速下滑，“先买后付”等方式越来越受年轻消费者的青睐。

WorldPay的数据显示，去年信用卡在北美市场电子商务支出中的份额下降7%，同期“先买后付”市场份额上升78%，成为增长最快的支付方式。

今年8月份，亚马逊与“先买后付”服务提供商Affirm合作，为亚马逊美国用户消费提供分期付款渠道。

数据分析公司GlobalData支付分析师克里斯·丁加(Chris Dinga)周五表示：“信用卡在非现金交易中仍占主导地位，但它们需要意识到市场竞争日益激烈。”

丁加称：“零售商向客户提供‘先买后付’服务，从中看到更高的转换率和增长机会，因此正逐渐采用这种新的支付方式。”他还表示，较高的信用卡交易费用可能会推动零售商加速采用“先买后付”方式。

一些分析师表示，过去曾发生过的纠纷表明Visa可能会被迫在亚马逊面前让步。上世纪90年代美国各大餐厅停止支持美国运通信用卡，导致美国运通不得不降低了交易费用。

市场研究公司Evercore分析师在一份研究报告中表示：“Visa可能需要效仿美国运通。”

尽管如此，普拉胡说，Visa还是在类似的斗争中全身而退。他补充说，很少有其他商家能与亚马逊匹敌。

“即使是亚马逊这样的大型零售商，在我们的支付总量中也只占相对较小的一部分，”他说。

普拉胡表示，Visa也并没有把信用卡作为主要的交易来源。

“如果商家自己想以不同的方式为消费者提供信贷，我们也不得而知。我们两种方式都要做。这种先买后付的业务对我们也是有利的。”

据悉，Visa一直与诸如Klarna等“先买后付”服务供应商合作。

信用卡发卡机构会向客户提供现金回扣和奖励计划，鼓励他们消费。零售商也会从中受益。

普拉胡预计，随着富裕消费者在旅游、娱乐和外出就餐方面的支出增加，信用卡支出将有所增加。

亚马逊仍需要合作伙伴来推出自己的联名信用卡。分析师表示，亚马逊正考虑用万事达或美国运通取代Visa，在美国市场推出联名信用卡，这表明其在英国市场提出的交易费用纷争可能是一种谈判策略。

“商家限制消费者的选择不一定是个好主意，”Visa的普拉胡说，“亚马逊也必须考虑这个问题。”

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