Oracle NetSuite全面改善用户体验，引入AI驱动的更新

甲骨文公司的NetSuite子公司今天宣布对其云企业资源计划套件进行重大改革SuiteWorld会议,引入NetSuite Next，这是该平台的新版本，它嵌入了对话式人工智能、代理工作流程和自然语言搜索。

该公司还宣布增加其SuiteCloud平台，为金融专业人士提供新的订阅指标，并与金融业务提供r Bill.com有限责任公司建立战略合作伙伴关系。

该公司表示，NetSuite Next是该产品历史上最重大的用户体验变化。它基于Oracle的Redwood设计系统，这是Oracle在其应用程序和云服务中使用的用户界面设计的通用方法。升级还将自然语言助手Ask Oracle集成到核心界面中。

“Ask Oracle不仅仅是一个聊天机器人; 它实际上是你的导航工具，” NetSuite产品管理集团副总裁Craig Sullivan在一次简报中说。“它可以帮助您在应用程序中找到任何内容，在数据集中的任何内容，并导航到您需要的位置以获取所需的信息。

Ask Oracle在其输出背后提供了上下文响应，解释和推理步骤。“我们总是确保你了解数据来自哪里，以及人工智能是如何得出结论的，” 沙利文说。

更智能的分析

新版本还引入了叙事见解，将数据转化为简单的语言解释。叙述性摘要从NetSuite的统一数据模型中识别相关性和趋势，以帮助用户更轻松地发现机会和风险 “这些不仅仅是反刍数字，” 沙利文说。“它实际上是使用人工智能在业务背景下解释数据，并为你可能选择做的事情提出这些建议。

另一个补充是AI Canvas，这是一个用于场景探索的协作工作区。“我们提供人工智能作为一个合作者，不只是浮出水面的见解，但与你互动，” 沙利文说。

NetSuite Next还集成了基于代理的工作流，这些工作流部署AI代理以自动执行对账和期间关闭流程等任务。沙利文解释说: “我们为你提供了一种能力，让你能够不断地了解你的书的状态。”自动关闭可以显示NetSuite记录的实际和预计结果，从而将关闭计划减少到几天。

客户可以过渡到NetSuite Next，而无需迁移现有的自定义设置。预计将在12个月内在北美开始推出。

Oracle还宣布了其SuiteCloud平台的新AI功能，该功能使开发人员和合作伙伴能够扩展ERP系统并集成自己的AI模型，构建代理并组成AI驱动的工作流。

该更新引入了AI连接器服务，该服务利用开放标准 (如模型上下文协议) 将外部AI助手和模型与NetSuite数据链接在一起。新的SuiteAgent框架允许客户和合作伙伴构建自定义AI代理。“通过SuiteAgent框架和工具集，客户可以创建自己的代理并定制行为，就像他们对NetSuite的其他方面所做的那样，” Sullivan说。互补的工具包和AI工作室使管理员可以直接控制提示，叙事生成和工作流程自动化。

SaaS订阅指标

对于基于订阅的公司，例如软件即服务公司，Oracle引入了NetSuite订阅指标，该模块旨在使首席财务官和收入官能够监控经常性收入，保留和增长。

仪表板报告月度经常性收入、年度经常性收入、生命周期价值和流失率等指标。功能包括前滚报告，队列分析热图和AI生成的叙述性摘要。

Oracle NetSuite创始人兼执行副总裁Evan Goldberg在一份声明中表示，该功能旨在满足SaaS高管实时监控性能的需求。“通过订阅指标，我们为cfo和cro提供了开箱即用的指标，可操作的AI生成的叙述，跨国报告以及在统一的仪表板中进行有见地的可视化，” 他说。

该功能可立即提供给NetSuite客户，无需额外费用，AI叙事功能将在未来12个月内推出。

应付账款和应收账款自动化软件提供商wit h Bill.com将把Bill的支付处理网络集成到NetSuite智能支付自动化中。这意味着客户可以直接在NetSuite内进行供应商付款，并得到超过客户和供应商网络的支持。该平台将支持即时激活和所有美国银行。

Oracle于2016年收购的NetSuite在219个国家/地区拥有42，000多名客户。新的公告发布之际，ERP提供商正面临着使用嵌入式AI对系统进行现代化改造的压力。

Sullivan强调，NetSuite对代理商的态度旨在将自治与监督相结合。“这是关于让系统为你工作，同时确保你保持控制，了解他们在做什么，管理他们的行为，给他们约束，批准限制和访问限制，” Sullivan说。“这都是你给最终用户的东西。”

Sullivan说，增加代理工作流程应有助于NetSuite客户进一步加快关闭周期。“我们看到四天关闭是一个相当普遍的时间框架，” 他说。“通过自主关闭，我们相信我们可以增加对数字的信心。

NetSuite的人工智能模型来自Oracle云基础设施合作伙伴，包括Cohere公司。“其他大型语言模型也是OCI堆栈的一部分，将在下周讨论，” 他说。

合作伙伴的好东西

最后，NetSuite宣布了SuiteCloud开发者网络合作伙伴计划的更新，旨在帮助合作伙伴更快，更安全地构建和交付AI支持的应用程序。

核心是新的SuiteApp.AI市场，这是一个展示支持AI的SuiteApps的专用渠道，计划在12个月内推出。NetSuite还推出了新的AI专用SuiteApp徽章，用于验证是否符合隐私、安全性、性能和设计标准。

例如，“AI Elite” 徽章被指定用于完全在Oracle云基础设施生成AI服务上运行的应用程序。而 “AI” 徽章适用于那些利用SuiteCloud应用程序编程接口或第三方llm的人。

合作伙伴还将获得扩展的人工智能开发资源，包括通过OCI集成外部模型的工具，以及内置的数据治理和安全控制。

NetSuite表示，一些合作伙伴已经在试用AI应用程序。Avalara Inc. 正在将其税务合规代理嵌入到NetSuite中，而e Contivio.com公司已经推出了一个由人工智能驱动的交互层。Legion Intelligence Inc. 已经建立了以财务为中心的代理商，而Cauzzy Inc. 正在开发工作流自动化机器人。

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