
消息称淘宝内测新版体验分体系 商家体验分越高流量越多
据多位电商自媒体爆料称,淘宝正全面推行新评分体系,即“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR(即淘宝此前的卖家服务评价体系)。
与此同时,淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。
这意味着,店铺与商品流量将与体验分直接挂钩,好服务将直接为商家带来新增长。
据悉,上述变化已经内测了一段时间,多个商家反映,近期体验分提升后,店铺流量开始出现显著提升。
而根据淘宝对外发布的“店铺体验分规范”,淘宝已经在规则中明确指出,“店铺综合体验分越高,可获取的搜索排序结果相对越好”。
对此,TechWeb向淘宝天猫方面问询,截至发稿未获回复。
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