男子购买1200元年货32天仍未送达
原文《男子购买1200元年货32天仍未送达?客服:车还在路上,建议耐心等待》
近日,黑龙江的于先生反映,其在1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今没有送到,“我邮寄的是稻香村的糕点,已经32天了。”他说。2月16日,邮政快递物流热线回应称,车还在路上,需要耐心等待。
于先生表示,1月14日,他在北京稻香村买了7盒糕点,价值1200余元,并通过邮政速递寄回老家牡丹江市,“这可是点心啊,给亲戚们买的。”但快递迟迟没有寄到,“运费100多,当时出于对邮政的信任,没做保价。”
快递单号查询发现,该1月14日下午4点多,快件被北京亚运村邮政支局收寄,4天后到达牡丹江市寄递事业部网路中心,当天中午1点多,该快件发往牡丹江市西安揽投部。至今,快递信息未更新。、
“1月30号,我跟邮政沟通过,毕竟是春节前后,能理解,忍了。”于先生说,2月3日,他再次拨打邮政快递物流热线,对方回应称工作人员短缺,快递积压,“2月14号沟通,他们还这样说。我本来想着正月十五能吃上就行。”
于先生回忆,2月份与邮政快递物流热线沟通时,客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话,但他拨打多次均未接通。
2月16日,九派新闻致电邮政快递物流热线,其客服人员说:“目前的话,车还在路上,快件是按批次运输的,建议耐心等待一下。”
其表示,由于还在路上,无法确认快件在哪里,所以无法提供相关快递点电话,“我们这边只能标注加急处理。”
随后,九派新闻多次拨打快件下一站目的地牡丹江市西安揽投部电话,均未接通。
邮政业消费者申诉热线表示,如果快件丢失或物品损坏,可以向快递公司申请赔偿。
(原标题:年货寄出32天仍未送达,邮政客服:车在路上,不能确定在哪)
来源:九派新闻
流程编辑:TF019
[超站]友情链接:
四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
关注数据与安全,洞悉企业级服务市场:https://www.ijiandao.com/
随时掌握互联网精彩
- 1 开创西部大开发新格局 4981216
- 2 广州遇强对流:冰雹龙卷风齐上阵 4967073
- 3 一位过世农村老人留下满院墙心事 4888511
- 4 太空再聚首 问天无止境 4785179
- 5 南昌火灾致3死 女子全身熏黑逃生 4668527
- 6 步步高超市降3000+商品售价 4559171
- 7 75岁母亲全网寻离家31年儿子 4418176
- 8 #城中之城# 4393209
- 9 男子蹦极时晕在半空?系演练 4234920
- 10 私制售卖哈利波特魔法袍 主犯获刑 4165634