Auxia获2350万美元融资，打造个性化营销平台

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Auxia Inc.表示，它在 A 轮融资和种子资金中筹集了 2350 万美元，用于开发和销售用于个性化客户沟通的代理人工智能平台。

该初创公司由一群前 Google LLC 高管创立，专注于企业通过与客户进行第一人称互动收集但通常不使用的数据。Auxia 的平台根据过去的互动和行为协调客户沟通，通过各种接触点提供个性化内容。

该公司援引波士顿咨询集团的数据称，未来五年，人工智能在个性化方面的应用预计将形成一个价值 2 万亿美元的市场。麦肯锡公司估计，擅长个性化的公司从推广中获得的收入比普通公司高出 40%。

A/B 测试结束

Auxia 的平台可自动提取和处理来自第一方数据的实时信号。该公司表示，其模型驱动的实验平台可以同时测试多个自优化机器学习模型和数百个并发假设，从而自动完成数据科学团队通常需要三个月或更长时间才能完成的工作。自动化方法消除了手动 A/B 测试和手动活动优化。

“超个性化一直是我们的追求，”联合创始人兼首席执行官桑迪普·梅农 (Sandeep Menon) 表示。“我们花了一年多时间开发技术基础设施，以便大规模提供这种服务。”Auxia 表示，其平台每天处理超过 26 亿个事件，峰值速率为每秒 6,500 个查询。

营销团队可以设定高级目标并调整代理行为参数，以调节允许的自主程度。该平台使用三种类型的代理。决策代理查看有关客户的结构化和非结构化数据，并决定要推广哪些行动。“它们可以帮助您确定在用户的整个生命周期中向用户展示什么是正确的东西，以推动诸如第二次购买或将免费用户转换为付费用户等功能，”Menon 说。

第二种代理根据客户的兴趣和购买周期的阶段来决定向客户展示什么内容。分析代理本质上重复了数据科学家的工作，即分析过去的活动以决定下一步要采取什么措施。

Auxia 可连接最流行的云数据仓库、客户关系管理和营销自动化系统。“大多数公司都有数据层和编排层。他们缺少中间的智能层，”Menon 说。“我们的代理专注于做出决策并连接到您现有的营销工具。”

此轮融资由 VMG Partners II, LLC 领投，参与的有 MUFG Innovation Partners Co. Ltd.、Incubate Fund KK、Vela Partners LLC、Stage 2 Capital Advisors LLC 及 50 多位个人。

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