Qualtrics计划以6.75亿美元的价格收购Ganey Forsta，从而扩展到医疗保健和分析领域

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Qualtrics Inc. 表示已签署最终协议，投资67.5亿美元收购医疗保健技术公司Press Ganey Forsta，Press Ganey Associates LLC的业务名称。

这笔交易是qualtrics迄今为止最大的一笔收购，为该公司广泛扩展医疗保健市场铺平了道路。

Press Ganey Forsta致力于改善 “人类体验”，或人们对与企业，医院或品牌互动的感觉。该公司在30个国家拥有超过41，000名客户，并被美国85% 的健康计划所使用。

Qualtrics帮助组织使用数据和人工智能来衡量，分析和改善从客户和员工到产品和品牌等各个组成部分的体验。它被广泛认为是 “体验管理” 类别的创建者。

Qualtrics表示，其目标是通过将Qualtrics的技术与Press Ganey Forsta的基准测试，分析和咨询功能相结合，为客户，患者和员工体验创建一个全面的AI平台。该公司表示，此次合并将加速人工智能在体验管理中的应用，提供可以在各行各业迅速转化为行动的洞察力。

“体验管理没有比医疗保健更重要的试验场了，在这里，为患者和员工提供更好的体验直接影响更好的结果和护理质量。qualtrics首席执行官Zig Serafin在一份声明中说。

Press Ganey Forsta表示，其在法规遵从性和临床协议方面的专业知识将补充qualtrics基于AI的工具，这些工具已经被90% 的qualtrics 50强企业客户使用。

Press Ganey Forsta由资产管理公司Ares management Corp. 和私募股权公司Leonard Green & Partners LP拥有。Qualtrics将以现金和股权相结合的方式为此次收购提供资金。该交易被称为 “投资收购”，因为尚未获得必要的监管批准和惯例成交条件。此次收购预计将在未来几个月内完成。在此之前，两家公司将继续独立运营。

Qualtrics是私有化由银湖技术合作伙伴LP和加拿大养老金计划投资委员会在2023年获得125亿美元。自那时以来，该公司迅速发展，在过去12个月中产生了超过5亿美元的自由现金流。据英国《金融时报》。

它发布了医疗保健和运输行业领导者的报价，为这笔交易欢呼。Intermountain Health总裁兼首席执行官Rob Allen称，此次收购是 “医疗保健领域的一项突破性举措，将积极改变未来的医疗保健体验和质量。国际数据公司研究总监Lou Reinemann表示，这笔交易是整个体验管理领域的“ 转型时刻 ”。解决 “人工智能采用的最大障碍: 信任、相关性和行业专业知识”。

Qualtrics的财务顾问包括摩根大通银行，高盛集团，KKR & Co. LP和摩根士丹利和Co. LP等。新闻Ganey Forsta由巴克莱公司和Moelis & Co建议。

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