亚马逊已禁止用户使用Meta Muse人工智能助手进行购物 沟通无果后直接屏蔽Muse

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亚马逊日前已经部署检测机制识别 Meta Muse 人工智能助手，当检测到该助手尝试代表用户进行购物时，亚马逊将阻断操作并将其页面重定向到专门的屏蔽页面。亚马逊主要禁止 Muse 自动购物和支付，理由是潜在的安全问题。

亚马逊最初也尝试与 Meta 沟通要求该公司将亚马逊地址排除在 Muse 自动购物列表外，如果 Meta 同意的话那用户无法使用 Muse 进行自动化购物，不过 Meta 并未同意亚马逊的提议，在谈崩后亚马逊直接屏蔽 Muse 助手。

亚马逊给出的理由是，Muse 会对账户历史记录和交易页面构成凭证和安全风险。而 Meta 则强调，Muse 使用虚拟机隔离和 Sentinel 代理监控确保用户密码安全存储，不会泄露用户的账户信息。

亚马逊平台的广告营收将近 700 亿美元，当用户自行浏览亚马逊就会看到各类广告，但如果用户使用 Muse 等助手检索和购买产品，人工智能助手会直接跳过各类广告而选择非广告、评价更好的产品，对亚马逊来说可不是好事。

而亚马逊允许自家的智能体自动浏览和购买商品，亚马逊的智能体与 Muse 稍微有些区别，亚马逊的智能体支持身份识别、允许品牌商退出，即检测到智能体在购物时退出的品牌将不会出现在检索列表里。

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