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千问推出Personal Agent“千问Go” 测试用户已用其获赔航班延误补偿
智能
2026-10-13 12:42
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据了解,千问Personal Agent“千问Go!”即将发布。
一名用户记得此前乘坐的航班发生过延误,却不记得是哪一趟,于是让千问Go帮忙沟通赔偿。千问先查询机票预订平台的订单和航班动态,确认延误情况,随后联系客服。

面对客服提出的代金券赔偿方案,千问明确提出“要现金赔偿!”,最终为用户争取到70元现金赔偿。
另一网友分享,他向千问Go提问,听说淘宝的价保买贵了能退钱,“但不知道怎么用”,收到需求后,千问Go在淘宝上找到价保入口,检查用户所有订单,自动识别出可价保赔付一笔“0涂层不粘炒锅”订单,为用户退回52元差价。
资料显示,千问是全球首个能为用户办事的个人AI助理。自去年上线以来,基于阿里生态和开放平台,已实现购物、打车、快递、理财等能力。
从目前用户分享的视频来看,升级后的千问极大拓展了个人助理的办事范围和能力,需要时,千问可自主查询操作各类授权平台,比较方案、电话联系服务方,完成目标任务。

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