爱回收检测偷换配件，且检测与消费者发货前不符

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DoNews 4月29日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，爱回收涉嫌偷换手机配件，发至平台与发回来的手机不符。

该消费者称，其在魅族平台发起手机回购单，回收方为爱回收，回购编号：MZ0449703670339******。手机型号为iPhone 11 Pro Max，于去年购买，机身无磕碰、无维修、无进水。而当该消费将机器寄送至爱回收后，次日接到客服电话称，手机序列号不一致，要退还给消费者。而后，消费者收到手机发现，正面是胶水痕迹，背面后盖竟然有2mm的缝隙，一按咯吱咯吱响，关键怎么也按不到位。

“爱回收是什么平台？我没法鉴定你们是否偷换了我的手机配件，至少得还原手机，这样的缝隙，防水性能还有吗？用着不膈应吗？我的手机从买来时就全程戴全防护套。”该消费者说道。

另有一位用户投诉称，手机邮寄前仅光线感应有问题，邮寄到爱回收后检测称home键也有问题。“快递员当着我的面录像，home键根本没有问题，就连快递员本人都说爱回收太坑。”该消费者要求爱回收平台对物品损坏负全部责任，并承担相应的维修费用。

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